Вопросы и ответы
Собрали главное об ОСАГО в Кыргызстане и страховках для поездок.
Как работает оформление полиса на Polis Online?
Polis Online — информационный сервис: сайт собирает заявку и передаёт её партнёру, а сам полис выпускает лицензированная страховая компания Кыргызстана или страны поездки, и именно она несёт обязательства по выплате. Оформление занимает 5–10 минут: вы заполняете данные из техпаспорта и водительского удостоверения, оплачиваете картой, электронный полис приходит на e-mail в PDF. Он равнозначен бумажному — инспектору достаточно показать его с экрана телефона, а данные проверяются по базе. Тарифы ОСАГО одинаковы во всех лицензированных компаниях: их устанавливает государство, поэтому «скидок» на обязательный полис не бывает. Если полис не пришёл, проверьте папку «Спам» и напишите нам с адреса, указанного при оформлении. Ошибку в данных исправляет страховая компания, выпустившая полис, — чем раньше вы её заметите, тем быстрее переоформление. Оплата проходит на стороне платёжного шлюза партнёра: данные карты сайт не получает и не хранит. Вернуть полис можно до начала срока его действия — конкретные условия возврата устанавливает страховая компания.
Оформление полиса
Это официальный полис? Кто его выпускает?
Да. Полис выпускает лицензированная страховая компания — кыргызская для ОСАГО КР, казахстанская для ОГПО, российская для ОСАГО РФ. Наш сервис и партнёр-агрегатор организуют оформление и доставку полиса.
Как я получу полис?
После оплаты электронный полис придёт на e-mail — обычно за 5–30 минут. Распечатывать не обязательно.
Можно ли оформить полис на чужую машину?
Да. Полис привязан и к автомобилю, и к владельцу, поэтому понадобятся данные собственника из техпаспорта. Оформить полис может любой человек — например, тот, кто на этой машине ездит.
Нужен ли техосмотр, чтобы купить ОСАГО?
Нет, полис продадут и без него. Но действующая диагностическая карта даёт коэффициент 0,8 — то есть скидку 20% на весь срок полиса, поэтому проходить техосмотр до покупки выгодно.
Сайт есть на кыргызском языке?
Да, кыргызская версия открывается по переключателю языка в шапке — адреса начинаются с /ky/. Формы оформления партнёров тоже работают на кыргызском.
Оплата, возврат и безопасность данных
Какие способы оплаты доступны?
Банковские карты Visa и Mastercard, локальные карты и электронные кошельки — доступные способы показываются на странице оплаты.
Можно ли вернуть полис?
Да, до начала действия полис обычно можно расторгнуть с возвратом. После начала действия возврат считается пропорционально по правилам страховой компании. Напишите нам — поможем с обращением.
Данные карты и паспорта в безопасности?
Оплата проходит на защищённой странице платёжного провайдера — мы не видим и не храним данные карт. Персональные данные передаются страховой компании только для выпуска полиса.
Если что-то пошло не так
У меня не пришёл полис. Что делать?
Проверьте папку «Спам» и правильность указанного e-mail. Если полиса нет более часа — напишите нам на почту или позвоните, разберёмся и дошлём.
В полисе ошибка в данных. Что делать?
Сообщите сразу — нам или страховой. Ошибка в фамилии, номере кузова или госномере формально делает полис недействительным, а исправляют её быстро: чем раньше заметили, тем проще.
Методология и разбор продуктов — Арнур Еркенбаев, проверка норм КР редакцией: · обновлено